Cosa reclamare : servizi di telefonia, adsl

Modulsitica : www.fastweb.it

Tempistica : entro 60 gg. tranne per controversie complesse

 

 

 

 

Cosa reclamare : telefonia, bollette, guasti, interruzioni servizio, mancato trasferimento utenza, adsl

Modulistica : scaricabile sul sito www.187.it sezione " info per i consumatori"

Tempistica : 45 giorni circa

 

 

 

 

Cosa reclamare : telefonica, adsl, mancata attivazione ecc.

Modulistica : www.teletu.it sezione " il contratto - domande frequenti "

Tempistica : entro 30 gg salvo reclami complessi

 

 

Cosa reclamare : servizi di comunicazione

Modulistica : www.vodafone.it

Tempistica : entro 30 gg salvo casi più complessi

 

 

 

 

Cosa reclamare : problemi tecnici telefonia, bollette, interruzione del servizio ecc

Modulistica : www.windgroup.it sezione " area consumatori "

Tempistica : entro 30 gg. salvo casi più complessi

 

 

 

Cosa reclamare : spese e commissioni, valute, termini di disponibilità, servizi accessori, oneri fiscali, Postamat ecc.

Modulistica : www.poste.it

Tempistica : entro 90 gg.

 

 

 

 

 

 

Cosa reclamare : posta ,pacchi, disservizi

Modulsitica : presso gli uffici postali o dal sito www.poste.it

Tempisitica : entro 90 gg.

 

 

 

Cosa reclamare : riduzione di potenza o sospensione fornitura, importi anormali, bollette, malfunzionamento

Modulistica : www.a2a.eu sezione " clienti -Procedure di conciliazione"

Tempistica : 60 gg.

 

 

 

Cosa reclamare : bollette anomale, solleciti di pagamento ingiustificati, ritardi nell'attivazione ecc.

Modulsitica : www.edisonenergia.it sezione " Conciliazione"

Tempistica : 40 gg.

 

 

 

Cosa reclamare : riduzione di potenza, guasti, sospensione di fornitura, bollette anomale ecc

Modulistica :www.enel.it/conciliazione

Tempistica : non vi sono tempi stabiliti